מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") חלה על האופן שבו אנו, beready – יובל חלד (להלן: "החברה", "אנו", "שלנו" או "אנחנו"), משתמשים במידע אישי (כהגדרתו להלן) הנאסף, מתקבל או נשמר על ידינו אודות אנשים בנוגע לשימוש באתר האינטרנט https://beready-il.myshopify.com ואתרי המשנה שלו, תוכניהם ובשירותים (יחד להלן: "אתר").

1.          מבוא. מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן ניהול המידע האישי שייאסף במסגרת האתר ואת הבחירות שתוכל לבצע בנוגע לאופן שבו מידע זה ייאסף וישמש במסגרת האתר. "מידע אישי" הינו "מידע" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, ובכלל זה מידע המתייחס לאדם מזוהה או אדם הניתן לזיהוי. למשל: נתונים על אישיותו של אדם, מעמדו האישי, פרטים אינטימיים לגביו ולגבי חייו, מצבו הבריאותי, מצבו הכלכלי, הכשרתו המקצועית, דעותיו ואמונתו. מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר אך מיועדת לשני המינים כאחד.

2.          תנאי שימוש. מדיניות פרטיות זו הנה חלק מתנאי השימוש המחייבים באתר. אתה מתבקש לעיין בתנאי השימוש . כל המונחים שאינם מוגדרים במדיניות הפרטיות, יישאו את המשמעות שניתנה להם בתנאי השימוש.

3.          הסכמה ושינוי מדיניות הפרטיות. אינך מחויבת משפטית למסור לנו מידע אישי, ואתה מאשר כי מסירת המידע האישי מתבצעת מרצונך החופשי להשתמש באתר. גלישתך באתר מהווה את הסכמתך לתנאי מדיניות הפרטיות הזמינה באתר בעת שימושך, ובין היתר לאיסוף, עיבוד ושיתוף מידע אישי, כמפורט בה. אם אינך מסכימה למדיניות הפרטיות במלואה, הנך מתבקשת שלא לעשות כל שימוש באתר. אנו שומרים על הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות בכל עת. למען הסר ספק, המשך שימושך באתר לאחר עדכון המדיניות משמעו כי הנך מקבל/ת את המדיניות העדכנית.

4.           פרטיות ילדים. ככלל, האתר מיועד למי שמלאו לה 18 שנים ואין בכוונתו לאסוף מידע אישי אודות ילדים מתחת לגיל 18. יחד עם זאת, שימוש באתר ע"י משתמשים שהינם בני 18-16, יתאפשר בכפוף לקבלת אישור הורה או אפוטרופוס לכך, והמשך השימוש ע"י המשתמשות כאמור משמעותו כי אישור זה התקבל כנדרש.

5.           סוג המידע האישי הנאסף על ידינו ואופן איסופו. אנו מקבלים ו/או אוספים ממך מידע אישי בדרכים הבאות:

5.1.        פרטי יצירת קשר. אם תפני אלינו, באמצעות משלוח טופס מקוון שנעמיד לרשותך, או באמצעות משלוח דוא״ל לכתובת דוא״ל המוצגת באתר, או כל אמצעי אחר במסגרת האתר או מחוצה לו (לרבות, ברשתות החברתיות), ייתכן שתתבקש/י למסור לנו מידע מסוים כגון שמך, כתובת הדוא״ל שלך ותוכן הפניה, וזאת על מנת שנוכל לטפל בפנייתך.

5.2.        רישום לאתר, פרטי הזמנה ופרטי משלוח. לשם הקמת ההזמנה והכנת חשבונית, נצטרך פרטים כגון שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל וכתובת מגורים לשליחת ההזמנה. נצטרך גם פרטים דומים ביחס למקבל המשלוח, אשר עשויים להיות שונים מהפרטים של מבצע ההזמנה. בנוסף, לצורך ביצוע רכישה באתר תתבקש למסור את פרטי כרטיס האשראי שלך הנדרשים לשם ביצוע התשלום. מובהר כי פרטים אלו יימסרו על ידך ישירות באתר לנותני השירות אשר ייבצעו את הליך הסליקה או כל ספק אחר עימו החברה תתקשר בקשר עם מתן שירותי הסליקה מעת לעת (להלן: "ספק הסליקה"), ובמקרה בו תאשר זאת, פרטי כרטיס האשראי שלך ישמרו על ידי ספק הסליקה לצורך עסקאות עתידיות, ובהתאם לכך השמירה והשימוש בפרטיך האישיים יהיו כפופים למדיניות הפרטיות של ספק הסליקה.

5.3.        פרטי יצירת חשבון. אם תבחרי ליצור חשבון (בשלב זה, אנו מאפשרים לבצע רכישות כ"אורח"), תתבקשי למסור את שמך המלא, כתובת דוא"ל וסיסמה.

5.4.        קבצי לוג. אנו עשויים להשתמש בקבצי לוג. המידע המופיע בקבצי הלוג כולל כתובת IP, סוג דפדפן, חותמת תאריך/זמן, עמודי הפניה/יציאה, פעולות סינון, הקלקות וכל מידע אחר העשוי להימסר לנו מהדפדפן שלך. אנו עשויים להשתמש במידע כאמור לצורך ניתוח מגמות, ניהול האתר, מעקב אחר תעבורת הגולשים באתר ולצורך איסוף מידע דמוגרפי.

5.5.        העדפות ומוצרים בהם התעניינת. אנו אוספים תובנות ומידע על עניין שמשתמשים גילו במוצר מסוים ועל היסטוריית הרכישות באתר.

5.6.        עוגיות וטכנולוגיות מעקב אחרות. במסגרת האתר, אנו עשויים להשתמש ב-״עוגיות", קבצי זיהוי אנונימיים וטכנולוגיות מעקב אחרות, לצורכי אבטחת מידע, וכן על מנת שנוכל לספק את שירותינו, להציג בפניך מידע מותאם אישית ולשפר את חוויית המשתמש במסגרת השימוש באתר. "עוגייה" הנה קובץ טקסט קטן המשמש, לדוגמה, לאיסוף מידע אודות פעילות באתר, שמירת העדפות משתמש ואימות. עוגיות מסוימות וטכנולוגיות אחרות עשויות לשמש לצורך אחזור מידע אישי, כגון כתובת IP. רוב הדפדפנים מאפשרים לשלוט בעוגיות, לרבות אם לאשרן או לא לאשרן ואופן הסרתן. ניתן להגדיר את רוב הדפדפנים באופן שתקבל הודעה אם לאשר עוגייה, או שבאפשרותך לחסום עוגיות בדפדפן.

5.7.        נתוני מכשירים ניידים. אנו עשויים לאסוף מידע מוגבל ממכשירך לצורך תפעול. מידע כאמור עשוי לכלול את סוג המכשיר, זיהוי המכשיר (ID), חותמות תאריך וזמן של השימוש באתר, סוג דפדפן, שפת דפדפן, תאריך ושעה של הבקשה שלך וה- URL המבוקש. כמו כן, אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיית מבוססת מיקום, על מנת לסייע לנו לאסוף נתונים סטטיסטיים מצטברים, אולם לא נשתמש במידע אישי אשר יכול לזהות אותך לצרכים אלו.

5.8.        Google Analytics וכלים אנליטיים נוספים. האתר עשוי להשתמש בכלי הנקרא "Google Analytics" על מנת לאסוף מידע אודות השימוש באתר. Google Analytics אוסף מידע כגון תדירות ביקורי המשתמשות באתר, העמודים בהם הן מבקרות ובאלו אתרים הן משתמשות לפני הכניסה לאתר. אנו משתמשים במידע המתקבל מGoogle Analytics- על מנת לתחזק ולשפר את האתר ואת מוצרינו. איננו משלבים בין המידע שנאסף במסגרת השימוש Google Analytics ובין מידע אישי מזהה. יכולתה של Google להשתמש ולשתף מידע שנאסף באמצעות Google Analytics אודות ביקוריך ושימושך באתר, מוגבלת על פי הסכם השירות של Google Analytics, המפורסם בכתובת http://www.google.com/analytics/terms/us.html ומדיניות הפרטיות של Google, המפורסמת בכתובת http://www.google.com/policies/privacy/. תוכלי לקרוא על אודות האופן בו Google אוספת ומעבדת נתונים במסגרת Google Analytics בכתובת http://www.google.com/policies/privacy/partners/. באפשרותך למנוע את השימוש בנתוניך על ידי Google Analytics באמצעות הורדה והתקנה של Google Analytics Opt-out Browser Add-on, הנמצא                בכתובת https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5.9.        האתר משתמש בכלי שנקרא "Shopify" כדי לאסוף מידע אודות השימוש באתר, תדירות השימוש באתר, מהירות האתר (והחנות) וניתוח העסקאות שמבוצעות דרך החנות של החברה. תנאי השימוש של Shopify זמינים ב- https://www.shopify.com/legal/terms ומדיניות הפרטיות של Shopify זמינה ב- https://www.shopify.com/legal/privacy?shpxid=c840bc15-39CD-4869-5784-751A4CEE4EC3

6.           מטרות איסוף המידע.

6.1.        אנו עשויים להשתמש במידע אישי שנאסף על ידינו כפי שפורט לעיל, בדרכים הבאות:

6.1.1.          לצורך יצירת קשר איתך, לרבות כאשר אתה מתעניין במוצרי החברה, בהצעות שונות מטעמנו, כאשר אתה מבקש לקבל מידע נוסף, לעסקאות שביצעת באמצעות האתר, אספקת המוצרים, שירות לקוחות, וכן כדי לבדוק אם אתה זקוק לעזרה בקשר עם השימוש באתר.

6.1.2.          לצורך שימוש באתר ומתן השירותים שלנו ובכלל זה, לצורך שליחת ההזמנה שביצעת אל הכתובת אותה בחרת וכן לשם מעקב ושליחת עדכונים על סטטוס טיפול בהזמנה, תיקון וכיו"ב.

6.1.3.          על מנת לשפר את האתר, את מוצרינו, השירות שלנו או את מאמצי השיווק שלנו.

6.1.4.          על מנת לשלוח אלייך את המוצרים שרכשת.

6.1.5.          לצורך טיפול בבקשותיך מכל סוג ומתן מענה לפניות ולתלונות.

6.1.6.          לצורך אבטחת המידע באתר ועמידה בהוראות הדין.

6.1.7.          לצורך התגוננות בהליכים משפטיים.

6.1.8.          לשם הצעת והתאמת תכנים שיווקיים כמפורט לעיל.

6.1.9.          לצורך למידה על תחומי העניין של המבקרים באתר על מנת להציע להם הצעות ופרסומים מתאימים.

6.1.10.        לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש  של האתר.

6.2.        בנוסף, בהתאם לדין, אנו נשתמש בכתובת הדוא"ל ומספר הטלפון שמסרת לנו לשם שליחת ניוזלטרים, עדכונים והודעות שיווקיות בנוגע למוצרינו (לרבות בשיתוף גורמים נוספים). ככל שאינך מעוניינת לקבל עדכונים והודעות כאמור, תוכלי לבקש הסרתך מרשימת תפוצה זו בכל עת באמצעות שליחת המילה "הסר מדיוורים" ל- beready892@gmail.com  וכן באמצעות אפשרות ההסרה המתאימה שתופיע בדיוור אשר יישלח אליך.

7.           אופן שיתוף המידע האישי על ידינו.

אנו לא נעביר את המידע שמסרת לנו לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים, ככל שיעלה צורך לעשות כן לטובת המטרות לשמן המידע נאסף על ידינו כאמור לעיל:

7.1.        אנו עשויים לשתף מידע אישי עם נותני שירות, ספקים ושותפים, על מנת שיסייעו לנו בפעולותינו העסקיות, לרבות תפעול האתר, ביצוע העסקאות באמצעות האתר, תמיכה ושירות לקוחות, שילוח ואספקה ועל מנת שנוכל לספק את שירותינו לך ולמשתמשות אחרים. מידע כאמור עשוי להיות מועבר גם לספקים במדינות אחרות.

7.2.        אנו רשאים לשתף מידע אישי אם אנו סבורים בתום לב כי גישה, שימוש, שמירה או גילוי של המידע נחוצים באופן סביר על מנת: (1) לקיים כל חוק חל, תקנה, הליך משפטי או בקשה ממשלתית ניתנת לאכיפה; (2) לאכוף את תנאי השימוש, לרבות בחינת הפרות פוטנציאליות של התנאים באתר או כל הסכם אחר עמנו; (3) לזהות, למנוע או לטפל באופן אחר במקרי הונאה, אבטחה או בבעיות טכניות; (4) להתגונן מפני פגיעה בזכויות או בקניין של החברה או מי מטעמה, משתמשות באתר או הציבור.

7.3.        בכל מקרה שהחברה תסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק גוף או רכוש (לך או לצד שלישי) או בקשר לחקירה לחשדות למעשים בלתי חוקיים;

7.4.        במקרה בו החברה נדרשה על פי חוק להעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר, לרבות אם יתקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטיך או את המידע אודותיך לצד שלישי או במענה לבקשה מרשות אכיפה או רשות ממשלתית או ציבורית אחרת.

7.5.        אם החברה תארגן את האתר במסגרת תאגיד אחר - וכן במקרה שהחברה תתמזג עם גוף אחר או תמזג את האתר עם פעילותו של צד שלישי, הכל באופן מלא או חלקי - היא תהיה זכאית להעביר לתאגיד כאמור את המידע שנאגר אודותיך.

8.           שימוש במידע אנונימי. אנו עשויים להשתמש במידע אנונימי (כהגדרתו להלן) או לגלותו לנותני שירות צד ג', על מנת לשפר את שירותינו ואת חוויית המשתמש שלך במסגרת השימוש באתר. כמו כן, אנו עשויים לגלות מידע אנונימי (בתמורה או ללא תמורה) לצדדים שלישיים, לרבות למפרסמים ושותפים. "מידע אנונימי" הינו מידע שאינו מאפשר זיהוי של משתמש אינדיבידואלי, כגון מידע מצטבר על אודות השימוש באתר.

9.           אבטחת מידע. האתר מיישם מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע בהתאם לסטנדרטים המקובלים על מנת להגן על המידע האישי המצוי במערכותינו. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין ביכולתם להעניק בטחון מוחלט. לכן, אנו לא מתחייבים שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בו.

10.         קישורים למוצרי צד שלישי ותקשורת דרכם. אנו עשויים לאפשר לך לתקשר איתנו דרך, ולהתחבר לחשבונך באמצעות, או להכיל קישורים אל אפליקציות או כלים של צד שלישי וכן לאתרים של צד שלישי (לרבות פייסבוק, גוגל ושירותים אחרים שאינם בבעלותנו או בשליטתנו (כל אחד מהם "שירות צד שלישי"). החברה אינה אחראית לנהלי הפרטיות, התנאים או לתוכן של שירותי צד שלישי כאמור. שימי לב ששירותי צד שלישי עשויים לאסוף עליך מידע אישי, ובהתאם, אנו ממליצים לך לקרוא את התנאים ומדיניות הפרטיות של כל שירות צד שלישי בו תשתמשי, לרבות לשם תקשורת איתנו.

11.         הסרה. תוכלי לבחור שלא לקבל מאתנו הודעות דוא״ל או מסרונים פרסומיים, באמצעות אפשרות ההסרה המתאימה שתופיע בהודעות אלה בהתאם לדרישות הדין. לתשומת לבך, גם אם תבחרי שלא לקבל מאתנו את הודעות הדוא״ל כנזכר לעיל, נוכל לשלוח לך הודעות שירותיות כדוגמת תגובה לבקשת "צרו קשר", או בקשה מנהלית אחרת שתשלח על מנת לאפשר לך להשתמש באתר.

12.         הזכויות שלך והגנה על הפרטיות שלך. אנחנו מכבדים את זכותך לפרטיות ומעוניינים לשמור רק מידע נדרש, עדכני ומדויק. חשוב לנו שתדעי, שהנך רשאית לעיין במידע עליך המצוי אצלנו, וככל שתמצאי שמידע זה אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאית לפנות אלינו בבקשה מפורטת לתקן או למחוק את המידע כאמור, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והתקנות שהותקנו מכוחו. אנו מזמינים אותך לפנות אלינו בנושא זה ובכל שאלה שנוגעת לפרטיות שלך באמצעות משלוח דוא"ל לכתובת beready892@gmail.com.

13.         הדין החל. על מדיניות פרטיות זו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע למדיניות פרטיות זו הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור תל אביב יפו.

עודכן לאחרונה: פברואר 2024